0
Shop: 0,00 DKK
Terms & conditions

BETINGELSERNE GÆLDER UDELUKKENDE FOR NETHANDELKØB FORETAGET PÅ LUCCABRIDE.COM

KØB HOS LUCCA (DIVA, SINDAL ApS)

Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Luccabride.com leverandører.

Reklamationer

Du kan reklamere over produktet inden for en periode på 2 år efter modtagelsen. I denne periode, vil Luccabride.com hjælpe dig med reparation såfremt gældende betingelser er overholdt. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Såfremt varen går i stykker indenfor de første 6 måneder er det Luccabride.com der har bevisbyrden for at skaden er forvoldt af dig som kunde og ikke skyldes forkert håndtering, efter 6 måneder er bevisbyrden ikke alene vores.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger. Såfremt du ønsker at Luccabride.com skal håndtere reklamationen bedes du kontakte sales@luccabride.com, hvorefter vi vil sende dig en returlabel – således at Luccabride.com betaler fragtomkostningerne. Herefter skal varen returneres til:
Lucca Bride
Østergade 16
9870 Sindal
Denmark

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Forsendelse

Forsendelse sker med diverse fragtfirmaer i samarbejde med Luccabride.com. Vores indenlandske standard pris for ordrer op til 5 KG er DKK 55, for ordrer fra udlandet vil fragtprisen fremgå af fragtbestillingen. Der vil i visse tilfælde komme ekstragebyrer på vedr. told omkostninger. Det er også muligt at afhente bestilte ordrer – og her der ingen forsendelsesomkostninger. Såfremt du ønsker at afhente din bestilling aftales dette på mail sales@luccabride.com eller på telefon 23 64 66 03.

Leveringstid

Såfremt din bestilling er på lager, vil den normalt blive pakket og sendt senest først kommende hverdag efter modtagelsen af din ordre. Forsendelsestiden vil normalt være 1-2 hverdage for indenlandske pakker og 3 – 8 hverdage for udenlandske pakker.


Returret på udsalgs & outlet varer
Ved køb af udsalgs & outlet varer bortfalder returret

14 dages returret

På nye ikke nedsatte varer har du 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Ved køb af tøj kan den originale emballage udgøre en væsentlig del af varens værdi. Husk derfor altid at sende emballagen med retur, for at være sikker på, at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt. Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:

LUCCA
Østergade 16
9870 Sindal
Denmark

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os. Husk, at du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Betaling

De mulige betalingsmåder er:
  • Dankort
  • Visa/ Visa-Dankort
  • Visa Electron
  • Mastercard
  • JBS
  • American Express
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra luccabride.com. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Priser

Alle priser er inkl. 25 % moms og i Danske kroner, medmindre andet er angivet. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland. Priserne er dagspriser. Når du handler på luccabride.com indgås aftaler på dansk.
Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til sales@luccabride.com

Generelt

Den angivne pris på bestillingstidspunktet er den gældende for bestillingen. Luccabride.com forbeholder sig ret til at påregne et bestillingsgebyr på DKK 25,00 inkl. moms, hvis bestillingen ikke er foretaget via Luccabride.com. En bestilling slettes, såfremt den ikke er afhentet senest 4 hverdage efter bestillingen. Afhentningsvarer faktureres til den aktuelle pris på bestillingstidspunktet, og prisen ændres IKKE hverken ved prisfald eller stigning.

Afbestillinger

Ønsker De at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, bedes dette gjort til sales@luccabride.com. Mailen skal have overskriften ”Afbestilling” samt dit ordrenummer. Har De modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail kan denne returneres til afsender med teksten "Afbestilling!" indsat i emnetekst. Afbestilling bør ske inden kl. 14.00 samme dag som bestillingen er foretaget.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os på Luccabride.com, har vi brug for følgende oplysninger:
  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Diva, Sindal ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Diva, Sindal ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på Luccabride.com er Diva, Sindal ApS.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til Luccabride.com videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Diva, Sindal ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Diva, Sindal ApS via e-mail helle@luccabrdie.com.

Cookies

På Luccabride.com anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på Luccabride.com hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Luccabride.com.
Webshop by bangsoe.com
Get notified Type your e-mail and get notified about new arrivals, special offers and VIP invitations.